Distribuição de Créditos

Para realizar algumas funcionalidades no CRM START MULTIBANK, como a CONSULTA RÁPIDA e o processamento de clientes na CAMPANHA PERSONALIZADA, é necessária a utilização de créditos. São disponibilizados pacotes de créditos de acordo com o plano contratado, onde o pacote e os seus créditos não renovados a cada novo ciclo.

Existem dois tipos de créditos para o uso no CRM START MULTIBANK:

• CRÉDITOS DE PESQUISA: Estes créditos são utilizados para a criação de campanhas personalizadas, nas consultas, higienização de dados de consignação e telefone. 

• CRÉDITOS DE SMS: Créditos utilizados exclusivamente para o envio e campanhas de SMS. Estes créditos precisam ser contratados separadamente.

O gerenciamento dos créditos presentes na assinatura é feito no menu ADMINISTRAÇÃO > GESTÃO DE CRÉDITOS

No menu GESTÃO DE CRÉDITO é possível visualizar os pacotes ativos e alterar entres eles.

Você também consegue visualizar a validade, créditos disponíveis, distribuídos e utilizados do pacote selecionado.

Os créditos não utilizados são perdidos junto ao vencimento do pacote, não sendo cumulativos. Utilize todos os seus créditos antes do vencimento!

Como já dito, os créditos são necessários para serem realizadas algumas funções no CRM START BMG. Somente o usuário MASTER e aqueles com função de GESTOR podem realizar a distribuição destes créditos entre os usuários no sistema.

Para realizar uma distribuição de créditos, coloque a quantidade desejada no campo ATRIBUIR referente ao usuário que deseja distribuir e seguida clique para ADICIONAR

Para remover créditos de um usuário, coloque a quantidade que deseja remover no campo ATRIBUIR e em seguida clique para REMOVER

Não se esqueça de utilizar dos relatórios de utilização para conseguir mensurar quais usuários necessitam de uma maior quantidade de créditos por mês e tenha uma utilização mais assertiva do seu pacote.

Saiba mais!

Para saber como distribuir créditos entre os usuários, acesse o artigo GESTÃO DE CREDITOS.

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